Cách làm tăng tính chủ động và trách nhiệm của nhân viên
Một khách hàng mà tôi gặp đã rất trăn trở về vấn đề này, ông luôn cảm thấy nhân viên của mình không chủ động trong công việc và thường đùng đẩy trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra. Điều này làm cho ông rất đau đầu, rốt cuộc nguyên nhân do đâu, là